Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch und bei einer Anfrage über GRÜNARO verarbeiten.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen ist:
Stay Direct UG (haftungsbeschränkt)
Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Felix Stemprock
E-Mail: support@luxkapital.de
Über diese Adresse erreichen Sie uns auch für Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte. GRÜNARO ist unser Angebot zur Vermittlung von Garten- und Grundstückspflege sowie Fassaden-, Außenflächen- und PV-Reinigung.
2. Aufruf der Website und technische Daten
Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Fehlermeldungen gehören. Diese Daten werden benötigt, um Inhalte bereitzustellen, die Verbindung abzusichern, Missbrauch zu erkennen und Störungen zu beheben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer funktionsfähigen und sicheren Website. Technische Protokolle werden nur so lange vorgehalten, wie es für diese Zwecke erforderlich ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein, bis der Vorfall geklärt oder etwaige Ansprüche bearbeitet sind.
3. Bereitstellung durch Shopify
Wir verwenden Shopify zur technischen Bereitstellung dieser Website, zum Ausliefern der Inhalte und zur Abwicklung des Kontaktformulars. Für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Limited in Irland die zuständige Shopify-Gesellschaft. Shopify setzt verbundene Unternehmen und technische Unterauftragnehmer ein. Dabei können insbesondere die oben genannten Verbindungsdaten sowie die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Angaben verarbeitet werden.
Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der vertraglichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (sichere, verlässliche Bereitstellung); bei der Bearbeitung Ihrer Vermittlungsanfrage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Shopify bestimmte Verarbeitungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung vornimmt, erläutert Shopify diese in seinen eigenen Datenschutzinformationen.
Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzinformationen, Shopify-Informationen für Besucher und Kunden, Shopify-Vereinbarung zur Datenverarbeitung und Informationen zu Shopify-Unterauftragnehmern.
4. Ihre Anfrage über das Formular oder per E-Mail
Wenn Sie eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Angaben zum Vorhaben. Das sind insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Pflegemodell, Postleitzahl, Ort, Objektart, gewünschter Zeitraum, gegebenenfalls Flächengröße sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich können Zeitpunkt, Übermittlungsdaten und die Bestätigung der Vermittlungsbedingungen dokumentiert werden.
Wir nutzen diese Informationen, um Ihren Bedarf zu verstehen, Rückfragen zu beantworten, Ihre Anfrage zu prüfen und die gewünschte Vermittlung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei einer allgemeinen Kontaktaufnahme ohne Vertragsbezug oder bei Ansprechpartnern eines Unternehmens stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung der Kommunikation.
Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Name und Kontaktangaben benötigen wir, damit wir und der passende Betrieb Sie zu Ihrer Anfrage erreichen können. Leistungs- und Objektdaten dienen der Zuordnung. Ohne die notwendigen Informationen ist eine Vermittlung möglicherweise nicht möglich. Die Angabe der geschätzten Fläche ist freiwillig. Sie sind nicht gesetzlich zur Anfrage verpflichtet und können uns alternativ per E-Mail kontaktieren.
Formularnachrichten werden über Shopify an unser Postfach support@luxkapital.de zugestellt und persönlich bearbeitet. Für Bereitstellung, Transport und Speicherung von E-Mails können beauftragte E-Mail- und IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Informationen oder Daten unbeteiligter Dritter.
5. Vermittlung an Fachbetriebe
Zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Vermittlung können wir die erforderlichen Anfrage- und Kontaktdaten an nach Leistung, Einsatzgebiet und Verfügbarkeit passende Fachbetriebe weitergeben. Übermittelt werden nur die Angaben, die zur Prüfung, Kontaktaufnahme und Angebotserstellung benötigt werden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei einer Anfrage als Unternehmensansprechpartner Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Der betreffende Betrieb wird Ihnen im Rahmen der Vermittlung oder seiner Kontaktaufnahme kenntlich gemacht. Für seine anschließende Angebotserstellung, Vertragsabwicklung und eigene Verarbeitung ist er eigenständig verantwortlich und muss die entsprechenden Datenschutzinformationen bereitstellen. Ihre Daten werden nicht zur allgemeinen Werbung an beliebige Unternehmen weitergegeben. Wenn Sie die weitere Vermittlung nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Shopify kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um notwendige Funktionen, Sicherheit, Spamabwehr und gespeicherte Datenschutzeinstellungen bereitzustellen. Soweit Speicherung oder Zugriff unbedingt erforderlich sind, um einen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.
Für nicht erforderliche Technologien, etwa einwilligungsabhängige Analyse- oder Marketingfunktionen, wird vor ihrem Einsatz Ihre Einwilligung über die dafür bereitgestellten Cookie-Einstellungen eingeholt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Dort erhalten Sie Informationen zu den tatsächlich aktivierten Kategorien und können eine erteilte Einwilligung ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Ablehnung freiwilliger Kategorien darf die Anfrage nicht verhindern.
Dieses Theme selbst bindet keine Werbepixel, Newsletteranmeldung, externen Karten, externen Schriftanbieter oder eingebetteten Social-Media-Feeds ein. Shopify-Funktionen können von den Einstellungen des Shops abhängen. Informationen und gegebenenfalls Auswahlmöglichkeiten erreichen Sie über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich. Browserfunktionen zum Löschen oder Blockieren von Cookies können einzelne technisch notwendige Funktionen beeinträchtigen.
7. Missbrauchsschutz
Zum Schutz des Formulars kann Shopify Spam- und Sicherheitsprüfungen einschließlich einer Sicherheitsabfrage bereitstellen. Hierfür können insbesondere Geräte- und Verbindungsdaten sowie Angaben zur Interaktion verarbeitet werden. Die Prüfung dient dazu, automatisierten Missbrauch abzuwehren und den Anfrageweg verfügbar zu halten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Informationen zu beteiligten technischen Unterauftragnehmern finden Sie in den oben verlinkten Shopify-Informationen. Soweit ein Vorgang eine Einwilligung erfordert, ist diese vorab einzuholen.
8. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer
Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen, erforderliche IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie die für Ihre Anfrage ausgewählten Fachbetriebe. Eine Offenlegung an Behörden, Gerichte oder Rechtsberater erfolgt nur, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrnehmung beziehungsweise Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c beziehungsweise f DSGVO.
Bei international tätigen Dienstleistern wie Shopify können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen nach den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln beziehungsweise genehmigter verbindlicher interner Datenschutzvorschriften. Erforderlichenfalls sind ergänzende Schutzmaßnahmen zu treffen. Auskunft über die für eine konkrete Übermittlung maßgeblichen Garantien und eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage bei uns oder über die Datenschutzinformationen des betreffenden Dienstleisters.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfrage- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung und Vermittlung abgeschlossen sind und keine weiteren berechtigten Gründe für eine Aufbewahrung bestehen. Bei einer Rücknahme der Anfrage prüfen wir entsprechend, welche Daten gelöscht werden können.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für einschlägige Handels- und Geschäftsbriefe, können eine weitere Aufbewahrung verlangen. Unterlagen zur Geltendmachung oder Abwehr konkreter Ansprüche können bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen gespeichert werden. Während einer ausschließlich solchen Aufbewahrung wird die Verarbeitung auf den jeweiligen Zweck beschränkt. Die konkrete Dauer richtet sich nach Art und Inhalt der jeweiligen Unterlage, dem Verlauf der Anfrage und den anwendbaren gesetzlichen Pflichten.
10. Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe besonderer Gründe. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an support@luxkapital.de.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, unter www.ldi.nrw.de/beschwerde.
11. Persönliche Bearbeitung und Datensicherheit
Für die Beantwortung Ihrer Anfragen betreiben wir auf dieser Website keinen KI-Chatbot und keinen E-Mail-Chatbot. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer Vermittlung nicht statt.
Die Übertragung der Website und des Formulars erfolgt im regulären Shopify-Betrieb verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Herkömmliche E-Mail-Kommunikation ist grundsätzlich nicht mit einer garantierten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gleichzusetzen.
12. Änderungen
Wenn sich unsere tatsächlichen Verarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Informationen an. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.